はずらネットのお仕事辞典「電話の掛け方」

□ 電話の掛け方 □

応募の電話を掛ける時は、はっきりと明るく話しましょう！
電話での対応ひとつで、あなたの印象が変わります。
・電話を掛ける前に
・応募の電話を掛けましょう
・メモのまとめ

メモ帳と筆記用具は必ず準備し、聞きたい事は前もって整理してメモを作っておくと良いでしょう。
携帯電話から応募の電話をするときは、電波の状態を確認してくださいね。
先方の忙しいと考えられる時間帯には応募電話は控えましょう。

まずは自己紹介
「お忙しいところ恐れ入ります。私、○○と申しますが、ＨＡＺＵＲＡＮＥＴ(高収入アルバイト求人サイトの、はずらねっと)を見てお電話しました。求人ご担当の方はいらっしゃいますか？」
電話での第一声は緊張しますが、明るく、はっきりとしゃべってくださいね！

相手に伝えるには
電話中は誠意をもって先方の方とお話をしてくださいね。電話では見えない表情や態度は声を通じて相手に伝わります。
正しい姿勢と笑顔で応対してくださいね。

担当者が不在だったら
もしも、担当者が不在だったら
「では、また改めてご連絡したいのですが、何時頃ならよろしいでしょうか？」
と改めて掛け直す時間帯と担当者の氏名を必ず聞きましょう。

電話を切るとき
話が終了し電話を切るときには
「色々とご丁寧にありがとうございました。失礼いたします。」
とお礼の言葉を忘れずに、相手が電話を切ったことを確認してから電話を切りましょう。

注意
電話中にキャッチホンや別の電話が鳴っても出ないようにしてくださいね。

電話で担当者に聞いた事項や面接日時などを書いたメモは、もう一度確認のためにも、まとめ直しておきましょう。

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